9月6日，海口市营商环境建设局正式上线推出“信用查询报告”智能自助服务，企业通过登录“信用中国（海口）”相应功能模块，系统会按照企业基础信息自动在多网站智能查询企业信用数据，汇总生成查询结果，特别是结果报告自动加盖“海口市营商环境建设局信用服务专用章”功能，彻底解决了企业“信用查询报告”线下办、纸件办、多头跑的痛点，实现企业群众办事“零跑动”，进一步提升信用领域服务企业的便利化能力。

原有的服务模式是企业需到信用管理部门后端办公室线下申请，信用管理部门工作人员人工在几个信用网站上查询，查询后形成企业信用查询结果，再走单位盖印流程加盖实体印章，整体过程人工服务费时费力，服务过程不能评价和监督，无承诺完成时间，造成企业体验感和满意度不高。

信用查询智能自助服务实现后，企业可在手机端或电脑端登录“信用中国（海口）”，输入企业信息自助查询自动出具加盖印章的结果，企业随时随地都可查询和关注到自己的信用情况，同时也减少了信用科室人员人工费时费力费力低效的劳动，“外跑+内跑”都实现了“零跑动”，企业反响较好。

下一步，我局将继续依托“信用服务窗口”，为市场主体和群众提供标准化、规范化、便利化的服务，同时不断拓展信用报告查询渠道，扩大企业信用服务的受众面，推动信用服务做深做实，优化海口营商环境。

“信用查询报告”使用流程

1. 登录“信用中国（海口）”平台，选择“信用服务”，找到“信息查询报告”功能。

二、在“信用报告查询”中，输入企业的名称，即可下载企业信用报告（自动加盖“海口市营商环境建设局信用服务专用章”）。