为实现海口市政务服务中心布局的优化升级，为市民提供方便快捷的证照发放和领取服务，满足市民24小时取件需求，我局拟遴选供应商对海口市政务服务中心制证中心管理设备及技术服务项目进行实施。

一、项目内容

该项目主要涉及两方面的内容：一是为海口市政务服务中心的制证中心提供定制化硬件设备；二是提供制证中心设备的安装实施和制证中心一体化运行的服务。

（一）定制化硬件设备

（二）制证中心设备安装实施

合同签订后1个月完成制证中心软硬件设备的安装、调试，具备正式使用条件，试运行3个月需安排至少1人现场运行服务，提供2年的免费技术运维服务（包括设备维护、软件升级更新及运维和相关培训）。

（三）制证中心一体化运行服务

为制证中心提供硬件设备及配套软件一体化运行的相关服务，分为硬件自带软件功能服务、定制化适应服务和人工技术维护服务。硬件自带软件系统需要包括以下功能：

1、打印管理

制证中心相关设备需自动采集各进驻部门、业务科室的业务系统（含各类国家部委、省厅审批业务系统、市级审批业务系统及相关专网系统）的制证任务，并在自带软件系统的列表上显示待打印的任务列表，每个打印任务设置取卡打印和异常处理两个功能。

制证中心工作人员可以根据打印任务的要求，使用此功能，通过空白证照智能文件柜取卡打印领取空白证照，获得打印授权，使用IC刷卡模块设备启动响应证照的打印，完成证照的打印制证。同时，通过异常处理可以处理重复打印、错误打印等情况。

制证中心设备自带软件需要自行实现与各类国家部委、省厅审批业务系统、市级审批业务系统及相关专网系统的对接，自动实现业务证照打印任务发送与制证中心系统的接收，并按照证照名称自动打开存放空白证照的柜门，通过IC卡刷卡方式领取空白证照完成打印。

2、部门业务管理

制证中心设备自带软件需提供进驻部门业务信息的录入和管理功能。

3、盖章管理

制证中心工作人员通过智能印章管理设备自带功能完成盖章任务的指令发送，使用盖章设备完成盖章。盖章设备需要采用指纹和业务指令双管控的方式，根据当前证照设定的盖章次数完成盖章，并拍照盖章影像存入一体化同步的业务办件关联表中备查。

4、发证管理

待发件智能文件柜及配套软件为制证中心工作人员提供证照发放操作，设备可以自动控制发件柜并记录每个证照与申请人对应关系，关闭柜门后自动给申请人发送取件短信。

5、结果查看

设备配套软件需为各业务科室、进驻部门提供证照过程及结果的监控和查看功能，可以查看和下载证照的扫描件。

6、证照管理

设备配套软件需提供各类证照基本信息的管理功能，包括正本、副本和其他类型的证照基本信息配置、操作流程、权限控制等。系统提供空白证照的库存管理。

7、统计分析

设备配套软件需提供各类证照的统计功能，包括证照种类、空证数量、制证数量、盖章数量和发证数量等，同时，以图表展示形式，过程性结果物和结论性结果物的分类展示。

8、取件管理

（1）证照存放：嵌入式自助取件一体机及配套软件需为工作人员提供审批结果、证照文件的自助存入功能，通过扫描工作人员二维码存入，系统自动短信通知申请人。

（2）借助自助取证一体机，嵌入式自助取件一体机及配套软件需实现申请人自助取证的操作管理功能，提供身份证人证比对、扫描二维码或输入验证码、短信通知核对、在线签名等操作，并可以根据申请人取件二维码或验证码自动打开办件对应的取证文件柜，完成自助式证照领取。

9、系统对接需求

制证中心的设备及配套软件需要与海口市政务服务一体化平台系统对接，为了方便现有工作人员操作，实现审批局在此平台办理的业务，可以直接在设备的软件系统中操作完成制证和结果发放。需要从一体化平台同步的内容包括：事项信息、办件信息；需要制证中心反馈制证状态和结果的内容包括：办件制证环节状态反馈、办件结果物回传和办件转邮寄对接。

二、资格要求及报名材料

（一）具备在国内实施制证中心相关软硬件系统的经验，提供至少1份相关案例的相关材料。

（二）有意承担上述项目的机构在规定时间递交法定代表人委托书原件、报价表和营业执照、法定代表人身份证、委托人代理人身份证复印件等材料。

（三）近三年内，在经营活动中没有重大违法记录（须作出声明）。

（四）满足以上条件的情况下，优先选择报价最低的机构。本项目预算金额46.8万元，超过此价格报价视为无效，所提交资料装入密封袋，封面注明“海口市政务服务中心制证中心管理设备及技术服务项目”，盖骑缝章。

三、报送时间及地点

海口市营商环境建设局（海口市龙华区滨海大道28号）114办公室（不接受投递）。报送时间：2023年8月31日17:00前，逾期报送不予接收。联系人：汪女士，电话：0898-66755307。