一是深化建设工程项目审批制度改革。建设工程项目审批事项由96项精简至66项，政府投资项目审批限时72个工作日，一般社会投资项目审批限时55个工作日。目前，我市已推行极简审批的产业园区和市政“五网”项目审批时限压缩至57个工作日，政府、社会投资项目细化成8类项目，实现全市建设工程项目审批一轮大提速。建设项目审批涉及的审批事项纳入“一窗”受理，实现“同时受理、集中实施、统一验收、限时办结”，工程建设项目审批清单以内的所有事项实现线上申报、线上审核、线上流转。二是加快推进“证照分离”改革事项维护实施。根据“证照分离”改革工作要求，收集市场监督管理局等职能单位的相关改革事项对应的颗粒化事项梳理结果，掌握各单位相关事项的改革进展情况，并组织有关单位开展“告知承诺”事项的新增录入和事项要素维护，确保相关改革事项的落地实施。推进“证照分离”改革，涉及我市20家单位的101个事项，目前已全部完成改革事项系统维护的有52个，其中采取“优化准入服务”改革方式的事项通过优化，有效精简审批流程，进一步提升审批效率，实现“减时限”事项26个，承诺办理时限共计压缩457个工作日；“减材料”事项14个，共计减少材料17份；“减环节”事项3个，共计减少办理环节9个；“减跑动”事项7个，推行网上办，最多跑一次。三是推进“一窗受理，集成服务”工作。市政务大厅已实现建设口一窗、不动产一窗、社会口一窗、商事口一窗、人才一窗等5个“一窗”受理。目前，我市政务大厅“一窗”受理窗口的有73个，窗口占比达64.6%；已实现“一窗”受理事项1207项，“一窗”受理事项占比93.78%。其中，社会民生服务“综合一窗”将市交通局、市人社局等19家单位172个行政审批服务事项集中受理，实施统一受理、分类审批、统一出件的综合窗口受理制改革，社会口“一窗”共受理事项29286件。如，推出“网约车运输”等主题服务，从原来需要15个工作日缩减为5个工作日即可办结取证，提速66.67%，申办材料减少50%。四是推进行政审批服务标准化。按照国家政务服务平台和省相关标准对全市58家单位的行政许可、行政确认、行政奖励、行政裁决、其他权力、行政确认、公共服务等“6+1”类型的政务服务事项以最小颗粒度细化的要求进行全面梳理。截至5月18日，市级各有关单位共梳理政务服务事项4313项（剔除重复事项），其中市级2773项、区级1540项。梳理结果按省标准推送至省前置库完成入网，由省政务服务网完成事项要素的网上展示（办事指南展示），夯实了全市一体化在线政务服务平台建设基础，进一步提高办事服务精准度。五是开展建立外国人服务“一窗办理”工作。我市已在市政务大厅设立人才服务窗口，可受理人才落户、人才补贴业务，还设立可受理外国人出入境、外国人来华工作许可证等业务的窗口；已梳理外国人服务窗口涉及的175个市级事项和办事流程，涵盖外国人来华工作创业的入境签证、人才落户、工作许可、住房保障、车辆购置、子女入学等六方面需求，并在海南政务服务网海口站的特色服务版块，建设网上外国人才服务专区。
